Газета Щербинский вестник № 5 (348) 13 февраля 2008 года
Читатель спрашивает – чиновник отвечает
В редакцию газеты
«Щербинский Вестникъ» пос-
тупила коллективная жалоба
жителей города на неудовлет-
ворительную работу местного
почтового отделения.
В «Щербинском Вестнике» от 17 авгус-
та 2005 г. (№ 31) было напечатано интер-
вью с начальником Подольского почтамта
П.Т. Липендиным. Нам, щербинцам, тогда
сообщили, что происходит стремительное
развитие «Почты России», что в течение
года-двух, – как обещал П.Т. Липендин, –
наша почта заработает так, как мы хотим.
Не сбылось! Не так работает наша почта
сегодня. По-прежнему обслуживают насе-
ление Щербинки два оператора. Один
принимает и выдает посылки, бандероли,
корреспонденцию; оформляет регистра-
цию жителей СНГ, подписку на газеты,
журналы. Второй принимает оплаты за
ЖК услуги (электроэнергию), за бандеро-
ли и посылки, почтовые переводы.
В очереди выстаиваем по полтора часа
и больше. Операции по приему коррес-
понденции организаций занимают не
один десяток минут. Оформление регис-
трации жителю СНГ исчисляется полу-
часом и более. На почте, как нам объ-
яснили, предусмотрен компьютер для
обслуживания этой категории населения,
но нет оператора. При получении опла-
чиваемой бандероли или посылки нужно
проявить особое терпение и отстоять оче-
редь к двум операторам. Первый оператор
найдет посылку и выдаст вам квитанцию.
Второй примет оплату по квитан-
ции. Потом нужно возвратиться к
первому оператору – он возьмет
у вас оплаченную квитанцию и
выдаст посылку. Но чаще всего
второй оператор вообще не рабо-
тает, тогда посылку не получишь.
Лови момент!
Сегодня Щербинская почта
– «Бермудский треугольник»,
в котором бесследно исчезают письма,
посланные нам родными и друзьями.
Встревоженные родственники звонят
из другого города, спрашивают, почему
не ответили на письмо. А мы никакого
письма не получали. Не доходят газеты,
выписанные пожилым людям социальной
защитой города. В октябре этого года мы
ходили на почту и сами разыскивали свои
письма и газеты в мешках с почтой. Сор-
тировали корреспонденцию и отыскивали
свое родное письмо и выписанную газету.
П.Т. Липендин в пресловутой статье в
2005 году обещал, что в Щербинке скоро
будет открыто еще одно почтовое отделе-
ние, так как основное почтовое отделение
очень загружено. Но в нашем основном
почтовом отделении сегодня – острая
нехватка кадров. Нет операторов, нет
почтальонов, некому «разгружать» наше
основное почтовое отделение. И мы,
жители, не знаем, куда оно «разгружает-
ся», видимо, на свалку.
После реконструкции и ремонта почты
в 2006 году операторам повысили оклады
с 3000 руб. до 6000 руб. В связи с этим
отделение должно было работать с 8-00
до 20-00 ежедневно, кроме воскресенья.
Но недолго был такой рабочий график.
Проблема же низкой оплаты работы поч-
тальонов не решалась вообще. Как видно,
«…стремительное развитие «Почты Рос-
сии» значительно опережает развитие
окладов почтальонов. И на сегодня поло-
жение с почтой в нашем городе катастро-
фическое.
Мы, жители Щербинки, обращаемся
через газету к нашей администрации с
просьбой донести до руководства Подоль-
ского почтамта и Московского областного
филиала «Почты России» наши претензии
к работе почтового отделения. И нам не
нужны очередные извинения руководства
«Почты России». Нужна четкая работа
почты. Ответ руководства, от которого это
зависит, просим опубликовать в «Щер-
бинском Вестнике».
Жители г. Щербинки,
всего 13 подписей
По коллективному письму жителей горо-
да Щербинки о неудовлетворительной работе
отделения почтовой связи Щербинка-1 Подоль-
ским почтамтом проведена служебная провер-
ка. В связи с проведенной проверкой сообщаем
следующее.
Обслуживание жителей по предоставле-
нию услуг почтовой связи города Щербинки
осуществляет одно отделение связи города
Щербинка-1, второе отделение связи нахо-
дится в гарнизоне Остафьево (Щербинка-2)
и обслуживает жителей гарнизона. Много
нареканий со стороны жителей города возни-
кает в отношении обслуживания клиентов в
отделении связи и по доставке периодической
печати. Ситуация со штатом в ОПС Щербинка
была достаточно сложная: вместо 14 человек
работали 6. Обязанности начальника возложе-
ны на зам. начальника И.М. Бобкову, которая
недавно работает в этой должности, операторы
по приему почтовых отправлений и других пла-
тежей имеют низкую квалификацию, поэтому
и образуются очереди в отделении связи. Из-за
низкой заработной платы существуют пробле-
мы с укомплектованием штата почтальонов.
Город большой, построено много новых домов,
расположен близко к Москве, много разных
конкурирующих фирм, в которых заработная
плата значительно выше, чем на почте (средняя
заработная плата у почтальонов в ОПС Щер-
бинка-1 от 4500-4800 руб.)
Подольский почтамт принимает все необ-
ходимые меры для укомплектования штата
и повышения квалификации работников по
обслуживанию населения. На данный момент
штат работников укомплектован на 90% (нет 2
почтальонов), нужен один почтальон по горо-
ду и один почтальон в п. Новомосковский.
Планируется выделение автотранспорта для
доставки периодической печати и почты в
поселок Новомосковский. В феврале-марте
отделение связи будет вновь переведено на
удлиненный режим работы с 08-00 до 20-00.
Решается вопрос о повышении заработной
платы работникам.
В отношении закрытия телеграфа и пере-
говорного пункта рекомендуем обратиться
в ОАО «Центртелеком» т. к это к Подольско-
му почтамту не имеет никакого отношения.
Подольский почтамт приносит всем жителям
г. Щербинки, пользующимся услугами почтовой
связи, извинения за причиненные неудобства.
И. о. начальника Подольского
почтамта М.А. Леонова
|